Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Penilaian Anda membantu kami meningkatkan mutu pelayanan Puskesmas. Survei ini mengacu pada 9 unsur pelayanan publik (Permenpan RB No. 14 Tahun 2017).

Data Responden (opsional)

Jenis Kelamin

Usia

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan

Penilaian Pelayanan

Skala: 1 = Tidak Baik, 2 = Kurang Baik, 3 = Baik, 4 = Sangat Baik

1. Persyaratan

1 2 3 4

2. Prosedur

1 2 3 4

3. Waktu Pelayanan

1 2 3 4

4. Biaya/Tarif

1 2 3 4

5. Produk Spesifikasi Pelayanan

1 2 3 4

6. Kompetensi Pelaksana

1 2 3 4

7. Perilaku Pelaksana

1 2 3 4

8. Penanganan Pengaduan

1 2 3 4

9. Sarana dan Prasarana

1 2 3 4

Saran/Masukan (opsional)